POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En relación a la compra de contenidos y productos en nuestra Tienda Online Cabú Coffee, se admiten anulaciones o devoluciones en un periodo legal de derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el proceso de compra.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

  • Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado tras su entrega.
  • Productos que puedan deteriorarse o caducar (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad)

Nota: si devuelves un artículo vendido por Cabú Coffee, te reembolsaremos el importe del producto siempre y cuando realices el envío del mismo, en caso negativo deduciremos los gastos de envío del importe total del reembolso.

Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos legales como cliente.

Para hacer uso de la Garantía de Producto, en relación a electrodomésticos y dentro del apartado de maquinaria, todas nuestras cafeteras tienen una garantía de 3 años. Los defectos producidos por transporte posterior, uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas, utilización de productos químicos o reparaciones efectuadas por terceras personas no cubrirán la garantía. 

No se podrá hacer uso de la garantía por: 

– Daños causados por el consumidor: La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, negligencia o accidentes. Es importante utilizar el producto según las instrucciones.

-Desgaste por uso: El desgaste normal de cualquier pieza debido al uso regular no está cubierto por la garantía. Esto incluye componentes que se esperan que se desgasten con el tiempo.

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